Termos e Condições

1. Sobre Este Website

Este website é gerido por Nuno Pereira DVM MSc CertAVP (VC) DipECVIM-CA. Ao aceder ou utilizar este website, aceita estes Termos e Condições.

2. Serviços Online

Este website disponibiliza dois serviços online: (a) a Consulta de Cardiologia Online de 90 minutos, uma videoconsulta destinada exclusivamente a discutir casos de cães com doença cardíaca que estão a ser avaliados para cirurgia; e (b) a Segunda Opinião em Cardiologia — Relatório Escrito, uma análise escrita dos registos clínicos existentes de cães e gatos com uma questão cardíaca. Nenhum deles é um serviço veterinário geral ou de cuidados primários.

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​Ambos os serviços têm caráter meramente informativo e consultivo. Não substituem um exame, diagnóstico ou plano de tratamento veterinário presencial. As recomendações baseiam-se exclusivamente na informação e nos elementos partilhados pelo cliente. O relatório escrito baseia-se apenas nos registos; não é realizado qualquer exame físico.

3. Marcações e Pagamento

Todas as marcações são confirmadas após a receção do pagamento. O pagamento é processado de forma segura através da Wix Payments. Ao concluir uma marcação, aceita estes termos. Na segunda opinião escrita, a data e a hora que marcar correspondem à data de entrega do relatório, e os registos completos devem ser enviados por email com pelo menos 3 dias úteis de antecedência em relação a essa data.

4. Política de Cancelamento e Reembolso

Consulta online: os honorários da consulta não são reembolsáveis. Se precisar de reagendar, faça-o com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à sessão marcada. Pedidos de reagendamento feitos com menos de 48 horas de antecedência podem não ser aceites.

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​Segunda opinião escrita: os honorários não são reembolsáveis depois de os registos terem sido analisados. O relatório é enviado por email na data marcada, desde que os registos completos tenham sido recebidos com pelo menos 3 dias úteis de antecedência; se os registos chegarem mais tarde, a data de entrega é ajustada em conformidade. Para alterar a data de entrega, contacte-nos com pelo menos 48 horas de antecedência.

5. Emergências

Este serviço não é adequado para emergências. Se o seu animal estiver numa situação de risco de vida, contacte imediatamente a clínica veterinária de urgência mais próxima.

6. Limitação de Responsabilidade

Nuno Pereira não será responsável por quaisquer ações tomadas com base na informação prestada durante uma consulta ou num relatório escrito. Todo o aconselhamento é dado de boa-fé, com base na informação disponível no momento da consulta ou do relatório.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo texto, imagens e design, é propriedade de Nuno Pereira e não pode ser reproduzido sem consentimento prévio por escrito.

8. Lei Aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

9. Alterações a Estes Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A utilização continuada deste website após quaisquer alterações constitui aceitação dos termos revistos.